Como liberar espaço da hospedagem limpando e-mails e configurando redirecionamentos

Muitos clientes de hospedagem acabam ficando sem espaço no servidor e não entendem o motivo. Em grande parte dos casos, o problema não está no site, mas sim nos e-mails. Mensagens antigas, anexos pesados e pastas de lixeira acumuladas podem ocupar mais espaço que todo o conteúdo do site.

Para ajudar você a resolver isso de forma simples e segura, o Suporte JCSites preparou três dicas práticas que qualquer usuário pode seguir.

1) Limpar tudo que não precisa nos e-mails e esvaziar a lixeira pelo WebMail

Com o tempo, sua caixa de entrada acumula centenas ou até milhares de mensagens antigas. Mesmo que você delete as mensagens, elas continuam ocupando espaço na Lixeira, até que sejam realmente removidas.

Passo a passo:

1. Acesse o WebMail do seu site. Normalmente, basta digitar no navegador: seusite.com.br/webmail.

2. Faça login com seu e-mail completo e senha.

3. Entre na Caixa de Entrada e exclua mensagens antigas, principalmente as com anexos grandes.

4. Clique na Lixeira (Trash).

5. Escolha a opção “Esvaziar Lixeira” ou “Excluir tudo” (dependendo do layout do seu WebMail).

6. Pronto! O espaço será liberado automaticamente no servidor.

Dica extra: faça isso pelo menos uma vez por mês. É simples e evita que o espaço se esgote rapidamente.

2) Redirecionar os e-mails recebidos para uma conta do Gmail (15 GB grátis)

O Gmail oferece 15 GB gratuitos e pode ser uma excelente forma de guardar seus e-mails sem ocupar espaço na hospedagem. Você pode configurar seu e-mail corporativo para encaminhar automaticamente todas as mensagens para o Gmail, deixando o endereço profissional apenas para enviar ou responder mensagens.

Passo a passo:

1. Solicite ao Suporte JCSites a configuração de redirecionamento de e-mails.

2. Informe o endereço do seu e-mail corporativo (ex: contato@seudominio.com.br) e o e-mail do Gmail onde deseja receber as mensagens.

3. A equipe fará o redirecionamento no servidor.

4. A partir daí, todos os novos e-mails enviados para o endereço do site chegarão direto ao seu Gmail.

Vantagens:

• Você ganha mais espaço.

• Pode acessar tudo pelo aplicativo do Gmail no celular.

• Mantém seu e-mail profissional ativo para respostas.

3) Instalar um programa de e-mails no computador (Thunderbird ou Outlook)

Outra forma de liberar completamente o espaço da hospedagem é baixar todos os e-mails para o computador. Isso é feito através de programas como o Thunderbird (gratuito) ou o Outlook do Windows.

Mas atenção: é importante desmarcar a opção “Deixar cópia no servidor”. Assim, os e-mails são removidos do servidor e ficam salvos apenas no seu computador.

Passo a passo:

1. Baixe e instale o Thunderbird (em thunderbird.net) ou abra o Outlook do Windows.

2. Crie uma nova conta de e-mail.

3. Preencha com seu endereço completo e senha do e-mail corporativo.

4. Ao configurar o tipo de servidor, escolha a opção POP3.

5. Quando aparecer a opção “Deixar cópia no servidor”, desmarque-a.

6. Solicite ao Suporte JCSites os dados exatos de SMTP e POP3 para finalizar a configuração.

7. Após isso, o programa começará a baixar todos os e-mails.

8. Assim que o processo terminar, o espaço do servidor será liberado.

Vantagem: você mantém uma cópia local de todos os e-mails antigos, sem ocupar espaço da hospedagem.

Conclusão

Essas três dicas simples ajudam a manter o site rápido, evitar bloqueios de envio e garantir que você não fique sem espaço de forma inesperada.

Se precisar de ajuda para aplicar qualquer uma delas, entre em contato com o Suporte JCSites — nossa equipe fará a configuração ou orientação necessária de forma rápida e segura.

WhatsApp: (35) 9.8429-9938